Droit de rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Le remboursement sera effectué dans un délais de quatorze ( 14 ) jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par e-mail à :
amedecire.pro@gmail.com

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions au droit de rétractation :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits :
- utilisés ou endommagés,
- personnalisés,
- ou ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un produit ne respectant pas ces conditions.